अंतिम अद्यतन: 9 जुलाई 2026 · Read in English
हम कौन हैं
HomeHealthGuide का संचालन HomeHealthGuide (proprietor: Dr. Devanshu Rathee, MD, Reg. No. 117010) करती है। सभी क्लिनिकल समीक्षाएँ/परामर्श डॉ. देवांशु राठी, MD (इंटरनल मेडिसिन), पंजीकरण सं. 117010 स्वयं देते हैं। यह नीति डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP) और DPDP नियम, 2025 के अंतर्गत प्रकाशित है।
हम क्या एकत्र करते हैं
(क) खाता विवरण: नाम, आयु, फ़ोन/ईमेल। (ख) आपके द्वारा दर्ज/भेजा गया स्वास्थ्य डेटा: ब्लड प्रेशर, ब्लड शुगर, वज़न, लक्षण, रिपोर्ट, समीक्षा हेतु भेजे संदेश। (ग) भुगतान पुष्टि (Razorpay द्वारा; हम कार्ड/UPI विवरण संग्रहीत नहीं करते)। (घ) उपयोग संबंधी एनालिटिक्स।
उद्देश्य
1. आपकी रीडिंग और ट्रेंड आपको दिखाना। 2. आपके अनुरोध पर सशुल्क डॉक्टर-समीक्षा देना व विधि-सम्मत मेडिकल रिकॉर्ड रखना। 3. सेवा-संदेश भेजना। 4. आपकी अलग सहमति से: Morning Health Brief व मार्केटिंग। 5. पहचान-रहित डेटा से सेवा सुधार। प्रत्येक उद्देश्य हेतु न्यूनतम आवश्यक डेटा ही लिया जाता है।
सहमति
हर उद्देश्य की सहमति अलग ली जाती है और आप कभी भी सेटिंग्स → प्राइवेसी में या ईमेल से वापस ले सकते हैं। वापसी के बाद भावी प्रोसेसिंग रुक जाती है; पहले बने मेडिकल रिकॉर्ड विधि अनुसार सुरक्षित रहते हैं।
साझाकरण
हम आपका डेटा बेचते नहीं। केवल इन प्रोसेसरों से साझा होता है: Google Firebase (भारत क्षेत्र), AI-सेवा प्रदाता (आपके द्वारा उपयोग किए फ़ीचर हेतु, न्यूनतम डेटा), Razorpay, MailerLite, Meta/WhatsApp, एनालिटिक्स — सभी अनुबंध से बंधे हैं।
भंडारण व सुरक्षा
डेटा भारत (asia-south1) में, एन्क्रिप्टेड और प्रति-उपयोगकर्ता पृथक रहता है।
विलोपन
ऐप में “Delete all my data” से या ईमेल से हटवाएँ; बैकअप सहित 90 दिनों में पूर्ण। परामर्श रिकॉर्ड विधि-निर्धारित अवधि तक रखे जाते हैं।
आपके अधिकार
पहुँच, सुधार, विलोपन, शिकायत-निवारण व नामांकन। लिखें: grievance@homehealthguide.in — 48 घंटे में पावती, 30 दिन में समाधान। असंतुष्ट होने पर भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।
बच्चे
सेवाएँ केवल 18+ के लिए हैं।
शिकायत अधिकारी
डॉ. देवांशु राठी, HomeHealthGuide (proprietor: Dr. Devanshu Rathee, MD, Reg. No. 117010), grievance@homehealthguide.in
आपात स्थिति के लिए नहीं — सीने में दर्द, साँस फूलना, BP 180/120 से ऊपर, या शुगर 70 से नीचे / 300 से ऊपर हो तो तुरंत निकटतम अस्पताल जाएँ या 108/112 पर कॉल करें।